10 ideas clave para mejorar la comunicación en situaciones de discapacidad.
Este post incide un poco más en un tema recurrente en este blog: la comunicación en situaciones de discapacidad. Y no podía ser de otra manera. La comunicación, el encuentro con el otro, el intercambio de emociones, ideas y sentimientos es la sal de la vida; sin la comunicación no habría vida humana, y en caso de haberla, sería totalmente inerte y sin sentido.
Vuelvo a redundar en este tema porque es crucial en las relaciones con personas que se encuentran en situaciones de discapacidad. Según voy peinando más canas, voy también descubriendo que la madre del cordero es la comunicación; el principal caballo de batalla que se encuentra cualquier persona que se adentra en este ámbito humano.
La comunicación es uno de los pilares en los que se asienta la participación; ya lo hemos dicho por activa y por pasiva: si no te muestras, si no te haces visible, si no te comunicas, no existes; no se ven tus necesidades, no se puede apreciar tu estilo de vida ni tus inquietudes. Participar es clave para poder tener al menos la oportunidad de disfrutar una vida digna y feliz; y comunicarse es clave para lograr esa participación que te permite intercambiar con el otro. Y así llegamos a uno de los nudos gordianos más difíciles de desanudar: no hay participación porque no hay comunicación, no hay comunicación porque no hay participación.
He conocido a muchas personas, generalmente jóvenes, con grandes limitaciones en su arquitectura corporal, psicológica y fisiológica; a veces, verdaderos cuerpos infradotados en lo que se refiere a lo que entendemos por un cuerpo sano y completo, para entendernos. Pero ni uno solo de ellos ha dejado de manifestar emociones, sensaciones y sentimientos. A su manera, de aquella manera, de acuerdo, pero comunicación constante y sonante. Para mí esa ha sido siempre la palanca que me ha movido a indagar y escrutar hasta el último resquicio las posibilidades de comunicación con todas estas personas.
Desde el punto de vista profesional, los que nos dedicamos a este vasto campo de la vida humana, sabemos que toda comunicación, por muy tosca que ésta sea, lleva impregnada siempre, en clave negativa o positiva, una carga emocional. Nuestra tarea, entre otras, consiste no sólo en saber interpretar esas emociones comunicadas, sino en incrementar las habilidades y herramientas para que esa comunicación sea cada vez mejor, más fluida y completa. Debemos convertirnos en creadores de sentimientos positivos, provocadores de actitudes positivas, animadores de ilusiones por hacer nuevas cosas.
El lenguaje corporal es una herramienta muy potente y más aún en aquellas personas que carecen de lenguaje verbal; en ausencia de otros recursos expresivos, la expresión facial se convierte en una potente herramienta para la comunicación. La mirada es una vía de comunicación bestial, maravillosa, porque muchas veces puede suplir perfectamente a todos los demás medios de comunicación juntos. Mis amigos con lesiones cerebrales me han enseñado muy bien cómo este recurso comunicativo es imprescindible para expresar y sentir desde lo más hondo de su ser.
También me han enseñado que la imaginación es más grande que la realidad entera. Con ella podemos crear formas inimaginables de comunicarnos, de fluir e influir e nuestras emociones y sentimientos, de poder crecer y progresar juntos en la vida. Esa es, quizás, las más apasionante aventura en nuestras relaciones personales. No olvidemos nunca que en cuanto a la expresividad y la comunicación, nuestro interlocutor en situación de discapacidad siempre posee más recursos que los que él mismo cree poseer y muchos más aún de los que nosotros le presuponemos.
Este post incide un poco más en un tema recurrente en este blog: la comunicación en situaciones de discapacidad. Y no podía ser de otra manera. La comunicación, el encuentro con el otro, el intercambio de emociones, ideas y sentimientos es la sal de la vida; sin la comunicación no habría vida humana, y en caso de haberla, sería totalmente inerte y sin sentido.
Vuelvo a redundar en este tema porque es crucial en las relaciones con personas que se encuentran en situaciones de discapacidad. Según voy peinando más canas, voy también descubriendo que la madre del cordero es la comunicación; el principal caballo de batalla que se encuentra cualquier persona que se adentra en este ámbito humano.
La comunicación es uno de los pilares en los que se asienta la participación; ya lo hemos dicho por activa y por pasiva: si no te muestras, si no te haces visible, si no te comunicas, no existes; no se ven tus necesidades, no se puede apreciar tu estilo de vida ni tus inquietudes. Participar es clave para poder tener al menos la oportunidad de disfrutar una vida digna y feliz; y comunicarse es clave para lograr esa participación que te permite intercambiar con el otro. Y así llegamos a uno de los nudos gordianos más difíciles de desanudar: no hay participación porque no hay comunicación, no hay comunicación porque no hay participación.
He conocido a muchas personas, generalmente jóvenes, con grandes limitaciones en su arquitectura corporal, psicológica y fisiológica; a veces, verdaderos cuerpos infradotados en lo que se refiere a lo que entendemos por un cuerpo sano y completo, para entendernos. Pero ni uno solo de ellos ha dejado de manifestar emociones, sensaciones y sentimientos. A su manera, de aquella manera, de acuerdo, pero comunicación constante y sonante. Para mí esa ha sido siempre la palanca que me ha movido a indagar y escrutar hasta el último resquicio las posibilidades de comunicación con todas estas personas.
Desde el punto de vista profesional, los que nos dedicamos a este vasto campo de la vida humana, sabemos que toda comunicación, por muy tosca que ésta sea, lleva impregnada siempre, en clave negativa o positiva, una carga emocional. Nuestra tarea, entre otras, consiste no sólo en saber interpretar esas emociones comunicadas, sino en incrementar las habilidades y herramientas para que esa comunicación sea cada vez mejor, más fluida y completa. Debemos convertirnos en creadores de sentimientos positivos, provocadores de actitudes positivas, animadores de ilusiones por hacer nuevas cosas.
El lenguaje corporal es una herramienta muy potente y más aún en aquellas personas que carecen de lenguaje verbal; en ausencia de otros recursos expresivos, la expresión facial se convierte en una potente herramienta para la comunicación. La mirada es una vía de comunicación bestial, maravillosa, porque muchas veces puede suplir perfectamente a todos los demás medios de comunicación juntos. Mis amigos con lesiones cerebrales me han enseñado muy bien cómo este recurso comunicativo es imprescindible para expresar y sentir desde lo más hondo de su ser.
También me han enseñado que la imaginación es más grande que la realidad entera. Con ella podemos crear formas inimaginables de comunicarnos, de fluir e influir e nuestras emociones y sentimientos, de poder crecer y progresar juntos en la vida. Esa es, quizás, las más apasionante aventura en nuestras relaciones personales. No olvidemos nunca que en cuanto a la expresividad y la comunicación, nuestro interlocutor en situación de discapacidad siempre posee más recursos que los que él mismo cree poseer y muchos más aún de los que nosotros le presuponemos.
La comunicación no verbal en situaciones de discapacidad.
En esta nueva conversación te propongo algunas reflexiones acerca de un tema central para mí en la relación con las personas en situación de discapacidad: la comunicación no verbal. Si algo he aprendido estos últimos años en el trato con mis amigos y alumnos en situación permanente de discapacidad es que nuestra comunicación abarcaba mucho más que las palabras, incluso que los gestos.
Estamos hablando de transmitir e intercambiar sensaciones, deseos, emociones con personas muchas veces incapaces de articular una sola palabra, de emitir algún sonido mínimamente inteligible. Para mí al principio era un verdadero problema, ya que estaba acostumbrado a intercambiar con los demás palabras, gestos y emblemas más o menos comunicativos. Pero pronto fui dándome cuenta que la comunicación fluye como un manantial y que sólo tu bloqueo o miedo a no entender puede frenar tal caudal de mensajes y señales provenientes de tu interlocutor mudo.... Pronto pasé a ser un alumno aventajado y los demás solían recurrir a mí para interpretar a Manolo o a Juan, Mavi o a Antonio.... Para mí empezaba a ser relativamente fácil, simplemente tenía que relajarse y abrir los poros de mi piel para dejar que penetraran señales e informaciones que me llegaban de las manos, los ojos, las miradas, las posturas, las muecas... Cuando empiezas a conocer las claves por las que se rige una persona resulta muy fácil comunicarte a través de una sonrisa, una mueca, un gesto de las manos, u movimiento eléctrico de la cabeza, una expresión sutil en la cara...
La cara es el espejo del alma, ¿te suena verdad? Pues en las personas en situación de discapacidad que apenas pueden articular palabra alguna la cara es una mina de oro en la comunicación. Así como la persona ciega desarrolla hasta límites increíbles su capacidad táctil y auditiva, otras personas desarrollan a un nivel elevadísimo su capacidad para comunicarse con gestos faciales. Y en la cara, la mirada, ese potente transmisor de emociones y sentimientos que se convierte en un pozo sin fondo. Si pudiera plasmar en unos folios las innumerables posibilidades de transmisión de afectos, emociones y sentimientos recibidos a través de los ojos, creo que se acumularían varios volúmenes. La mayoría de los encuentros comienzan con una mirada. Lo que somos capaces de transmitir con la mirada quizás sea la forma más sutil de lenguaje corporal; la mirada está influida por la personalidad, habla de las emociones y sentimientos e intercambia información en cada interacción...
Pero existen muchas más formas de comunicar sin la palabra o implementando la palabra como por ejemplo las manos; con ellas podemos crear 700.000 signos diferentes, combinando movimientos de los brazos, las muñecas y los dedos; con la postura: adoptando una postura u otra manifestamos muy diversas sensaciones y emociones. Adoptamos posturas para intercambiar sentimientos, para escuchar, para dar y recibir afectos.... ¡Cuánto se puede llegar a transmitir con una postura¡
Con la distancia conversacional, marcamos nuestro territorio; al establecer la distancia manifestamos cuánto queremos intimar y con la orientación del cuerpo manifestamos no pocas sensaciones y sentimientos; con ellas mostramos el interés que tenemos por el otro y las ganas o no de intercambiar emociones o sentimientos.
El entorno juega, también, un papel importante en las posibilidades de comunicación no verbal; de la relación que establezcas con él/en él dependerá en gran medida tu bienestar. Y el contexto en que se produce la interacción es otro de los elementos centrales en toda interacción; proveer un clima distendido y positivo permite una interacción natural y espontánea. Dependiendo del contexto en que nos encontremos, podemos gesticular más o menos o, incluso, no gesticular nada.
Comunicar es, básicamente, intercambiar emociones. La comunicación tiene una alternativa, la in-comunicación, la soledad y el abandono; hay que lograr que comunicarse sea más probable que no comunicarse. La imaginación abarca mucho más campo que la propia realidad en la que estamos inmerso; es necesario mantenerse abierto a la innovación, dispuesto a correr riesgos, a perder el sentido del ridículo, a incrementar el sentido del humor; aprender a extraer de cada interacción aquello que te resulte positivo y gratificante y, sobre todo y como consecuencia de ello, disfrutar siempre de la belleza emocional de la interacción humana. No olvides nunca, amigo, amiga, que estamos hablando siempre de seres humanos. Y esa es la gran noticia.
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